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张肇麟

张肇麟

上海市工经联主席团主席,翰澜咨询主席。
张肇麟的文章
  • 张肇麟:智力型领导艺术

      2011-08-08

    “观棋不语真君子”是一句儿时在树下棋桌旁听来的“老人言”,意即劝诫观棋者不要随意插嘴打乱弈棋者的思路,同时此语也是对观棋规范的共识。我的姨夫是一位酷爱弈棋的开滦井下工人。下井是一种苦差使,但是收入比常人多出几倍。所以虽然背着“煤黑子”的外号,但六、七十年代的井下工人还是很乐观,自称为“开滦老板子”。每到发薪的时候,矿山门口都拥挤着叫卖的小贩,“老板子们”上半月吃喝出手都非常大方。姨夫下班第一件事是睡觉,醒来吃喝,然后就是拿着马扎到大树下集群下棋。我也就是那时听说了这句话的,“观棋不语真君子”

  • 张肇麟:要不要问“为什么”

      2011-08-08

    老师们以智者身份访佛以身说教地告诫学生:“遇事先问一个为什么?” “经常问问为什么?”我的经验告诉我:通过养成这个习惯就能解决头脑混乱的假设是错误的。事实上能够提出正确的问题本身就是最为重要的能力。而且伴随正确问题的确立,解答实际已经成为必然。正确的问题当中实际已经限定了解答的范围,唯一剩下的工作就是求解和证明过程。因此提出正确的问题并非思维突破的起点,而是一种成果。换句话说,当你对局势的认识还没达到一定深度和系统性,靠孤立地提出问题的形式寻求思维的清晰是不可能的。尽管提出所有可能性问题然后逐

  • 张肇麟:优秀咨询顾问的三点功夫

      2011-08-08

    任何职业都不只是一种荣耀而首先是责任,对应责任首先是功夫!决定谁在社会中承担何种责任的要素,不仅是你所处的行业、个人意愿和态度,最硬的是你的功夫。在盈利组织中也是率先依据功夫对人才进行配置和取舍。高级咨询顾问有三点功夫居于首位,这三点功夫决定了你开展业务和为客户创造价值的力量。(做一点画蛇添足的补充:据我所见那些偏于强调德行的领导者多数埋没了组织人才的价值;同样据我所见那些担心强调能力就会导致忘记德行的人多数属于自视很高的无能之辈。他们不懂德能一体的奥妙。)

  • 张肇麟:保持战略的清醒头脑

      2011-07-16

    海尔已经死了!怀着旧谊的惦念,又买了一台海尔空调。然而迎来了永乐家电粗鲁、缺乏训练和责任感的安装工人,告诉我海尔已经放弃了“真诚到永远”,目前海尔只是一间工厂了。“真诚到永远”作为用户和海尔之间的共同语言已经被海尔单方面修改了涵义。离开了维修和安装的接触,我们任何一位用户也不应苛责海尔在产品上有太多的创新优势,因为毕竟这不过是普通的家用电器,于是海尔和其他厂家的区别也不存在了,于是海尔死了。有一间叫做夏恩的语言学校也很快失败了。准确说它就没有生存过!因为它就不曾有过组织人格。这是一间定位于初

  • 张肇麟:态度决定命运

      2011-07-16

    如果你没有准备参与下文中游戏的耐心就请不要阅读这篇文章。潦潦草草地阅读或急于知道结果——也就是本文要阐述的一种态度——你不会有任何收获。本文带给你的好处是由你对待它的态度决定的。

  • 张肇麟:咨询公司的两大软能力

      2011-07-16

    咨询公司的价值就是它的人力资源(也就是咨询顾问),优秀的咨询顾问都是职业无忧的聪明专家,因此对咨询公司的管理不是靠制度强制,最要紧的是工作本身。一般企业的人力资源管理对如何留住职员都有一番高论和手段,然而咨询公司要留住优秀顾问最要紧的是工作过程,因为优秀的聪明人是被工作本身吸引的。工作成果带来的激励,来自几个方面:与不同的、优秀的企业家对话、相互分享智慧和光荣;咨询工作固有的挑战性激发的斗志和自尊;柳暗花明,历经困难之后获的自我实现快感;受到来自客户和社会的敬重;解决问题过程固有的思维乐趣。

  • 张肇麟:蠢人国选秀

      2011-06-16

    非洲和欧洲交界地区有个小岛,岛上生活着一个由蠢人组成的国度——蠢人国。这里人们的共性就是非常愚蠢。偶然一天,一位海上遇到风浪迷失了归途的船长来到了这个文明人罕到的国度。依仗聪明船长略施小计就成了这里的国王。处累了文明人的狡黠,这位新任的国王在这里乐不思蜀。保持着对文明人兴趣的国王,呆在蠢人国日渐久了,窥视到文明国的许多新鲜事终于不免心生奇痒。一天突发奇想他要在这个国家搞一个选秀活动,在这个地球上最蠢的人类中间选出“年度聪明先生”。###我是给最近一次风浪吹上蠢人国的访客,身在蠢人中间久违了“知己”

  • 张肇麟:反思“文化变革”——现实、谣言、真相

      2011-06-16

    (一)企业舵主被文化问题感动、意识超前,往往是个表象。其中还有几个不被人知的原因:讨伐文化可以缓解自己对于困局的责任压力;对文化问题描述的固有模糊性更使业绩不佳的干部心安;文化业绩无法实质性衡量。因此,业务能力很差的领导者对文化的“关注”(视线聚焦)通常高于业务高手型领导;政府中那些无能的官员对作文化文章最感兴趣(粉饰效应);最无能的咨询顾问通常承诺给人诊治文化问题(全凭忽悠)。###(二)经验告诉我:“文化变革”通常是领袖遭遇历史困境(把文化变革作为一次自我反思和超越)或黔驴技穷(能力与谋略瓶颈

  • 张肇麟:利他能力——价值观中的责任意识

      2011-06-16

    价值观可能是从经历当中自然形成的,表现于我们的思维与行为模式。我们的一切都透露着内心真实价值观的影子。但是当我们意欲通过内省来获取对它的表达,就会止于一些僵化的词汇。其实指引我们行为的“价值观”本来就不是一些静态的理念、规范,而是一些心理过程!任何价值观发生作用的情境对应的都是内在的心理过程,无论责任推断、行为选择、是非判断都是一个心理过程(在古代,“价值观”概念出现之前人们用的词是“良心”、“心肠”、“心地”、“品性”。价值观的实相就是这个心理过程,那些表达词汇就是价值观的相,所谓菠萝蜜非菠萝

  • 张肇麟:人的三个灵魂

      2011-06-16

    时常有人感叹身边相处了多年的好友,怎么会做出一些令自己感觉陌生甚至惊异的事来。其实这一点也不怪,因为人有几个自我,每个自我就好比一个独立的灵魂可以自行运作。平时对外是理性自我占据主导地位,因此在外观上他的形象在你的记忆中是连续一致的。而在某些时候,比如在互联网匿名的情况下,在受到威胁、恐吓、惊吓的时候,在持续的压力下,在获得巨大意想不到的成功之后,几个自我的力量对比就会发生变化,于是人的行为表现也就殊异。人格中有一个是“原本”的自我,另一个是“社会”的自我。他们既互相独立又互相联结。这有点像

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