诺亚是我的修炼场——专访诺亚财富CEO汪静波

采访者:程小琼

 

 

2020年3月初,正值国际妇女节之际,新零售商业评论高级编辑程小琼对诺亚财富CEO汪静波女士进行了一次专访。在对话中,汪静波分享了自己对女性领导力的独特见解,还畅谈了当下疫情对企业的影响、诺亚的应对策略、企业管理者遭遇的现实挑战等问题。

 

疫情期间,汪静波给全体员工写了信,推荐大家读历史书,读对标公司传记。她自己也重读了《颠覆者:嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则》《美林传奇:百年兴衰录》《资本之王》等书籍,其中,《颠覆者:嘉信公司重塑华尔街证券经纪业规则》前后读了6遍。她要研究,当初,作为证券经纪行业的新进入者,嘉信具备了什么基因,使它在与华尔街百年老店的竞争中脱颖而出?

 

成立于1971年的嘉信从折扣经纪商起家,发展成为一个资产集成商,最后完成互联网经纪的全面转型,后来又收购美国信托服务高净值客户,实现了线上线下的全面融合。它在成长过程中经历了被美国银行收购、1987年金融危机、金融欺诈、旧金山大地震等种种危机,但在1998年,它的股价超越了美林证券,成为美国个人金融服务市场的领导者。

 

嘉信和诺亚,从发展轨迹和重要节点来看,颇有相似之处。汪静波认为,嘉信可以从艰难和意外中走出来的核心动力,是一直关注客户的需求,理解客户的需求,同时能够与时俱进,不断否定自己,进行持续的改善和变革。

 

看向历史,研究历史上曾经发生过的事件,可以帮助企业在当下更有准备地面对突发意外。

 

对于汪静波来说,诺亚就是她的修炼道场。这个道场不断地放大个人的缺点和潜力,企业创始人不能突破自我,就不能带领企业走上更好的征程。

 

人的一生中有两座山要爬。第一座山叫征服,追求自我、精英主义,崇尚成长和自我成就。第二座山叫臣服,要放下自己,勇于利他和牺牲,追求平等主义。对汪静波来说,过去更多的是征服,未来更多的是臣服。这两座山都要过。

评论

疫情特殊时期,如何与客户共克时艰?你最大的痛苦、反思和进步是什么?女性和男性在沟通上有何不同优势?
2020-09-10 15:12

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